قريباً: سيرزون في مرحلة المراجعة النهائية للإطلاق التجريبي.
Coming soon: SerZone is in final review for beta launch.
منصة لأهل الحي، وليست سوقاً تجارياً مفتوحاً.
A local people-to-people platform, not an open commercial marketplace.
حيك بين يديك
Your neighborhood in your hands
محتاج فزعة بحيك؟ سيرزون يربطك بجيرانك الثقات حولك بقطر 3 كيلو بس، اطلب وتشرط والسعر بالي يرضيكم، وفلوسك محفوظة بالضمان ما تنصرف إلا إذا استلمت الخدمة!
A local platform that connects people with verified independent neighbors inside a focused nearby radius, backed by escrow protection and administrative oversight from request to completion.
وش فكرتنا؟
Core Idea
سيرزون مو سوق مفتوح، إحنا منصة تركز على حيك، تبي سباك؟ كهربائي؟ أو أحد يجيب لك غرض؟ جيرانك أولى بك، وكل شخص مسجل وموثق، وفلوسك محجوزة بالضمان ليين تقفل الطلب.
SerZone is not built as a broad commercial marketplace. It is a trusted local layer for people to request and provide services, where proximity, trust, and oversight are designed into the system.
تظهر الطلبات ومقدمو الخدمة داخل دائرة قريبة، حتى تبقى الخدمة محلية وسريعة ومرتبطة فعلًا بالحي.
Requests and providers are surfaced inside a tight local radius to keep service fast and neighborhood-based.
سيرزون مبنية للتعامل بين الأفراد فقط. لا شركات، ولا مؤسسات، ولا مسارات تجارية بين كيانات.
The platform is designed for individual-to-individual interaction, excluding B2B and commercial-provider flows.
قيمة الطلب تبقى محجوزة في الضمان، ولا تُحرر لمقدم الخدمة إلا بعد اكتمال المسار واعتماد الإدارة.
Order funds are held and are released only through completion logic and administrative approval.
التعديلات الحساسة، المحافظ، وتحرير الأموال تمر عبر سيطرة إدارية لا عبر التطبيق مباشرة.
Sensitive changes, wallets, and payouts are controlled through admin governance rather than direct app edits.
يحدد الخدمة والموقع والتفاصيل المهمة، ثم تظهر الفرصة لمقدمي الخدمة المستقلين داخل النطاق الجغرافي المعتمد.
The customer defines service details and location, then opportunities are shown to verified nearby providers.
مقدم الخدمة يقبل الطلب أو يتفاوض عليه من داخل التطبيق، بدون نقل الاتفاق لخارج المنصة أو تحويله إلى تعامل تجاري منفصل.
The provider accepts or negotiates inside the app flow without shifting the work off-platform or into a commercial entity path.
الفلوس ما تتحول دايركت! نحجزها بنظام الضمان المالي (Escrow) الين ما تستلم خدمتك ونتأكد من إنجازها بالشكل المطلوب.
Payment is not transferred directly to the provider. Funds remain held until the order passes completion and approval logic.
مرحلة الإغلاق تُدار بوضوح حتى لا يضيع حق طالب الخدمة ولا حق مقدم الخدمة المستقل.
The completion stage is managed in a way that reduces ambiguity and helps protect both the customer and the independent provider.
ضمان حقك وجودة الخدمة
Service Quality And Fairness
نظامنا في سيرزون مرتب، تضمن حقك كمقدم خدمة وتضمن حقك كعميل بدون وجع راس، التفاصيل واضحة ودقيقة والتوثيق من أول خطوة.
SerZone structures the request journey to protect both the customer and the independent provider, keeping service expectations, value, and completion conditions clear and suitable for both sides.
تُعرض تفاصيل الطلب والتوقعات الأساسية قبل القبول، حتى يبدأ الطرفان على اتفاق واضح.
Request details and expectations are shown before the relationship begins so both sides enter a clear agreement.
نقدم لك مسار واضح ومرتب يسهّل عليك تنفيذ ومتابعة الخدمة بكل سلاسة وبدون أي تعقيد.
The platform provides a clear and organized flow to help you track and complete the service smoothly.
إذا ظهرت ملاحظة أو خلاف، تملك الإدارة أدوات مراجعة تساعد على حماية التجربة وحقوق الطرفين.
When a concern appears, administrative review tools help protect the experience and the rights of both sides.
السعر يرضي الطرفين
Value Balance
قبل تقبل أو تدفع.. السعر بيكون واضح لك بدون مفاجآت. كاسر المزود لو حاب، واذا اتفقتوا تتم العملية بضماننا.
The public page does not need to expose detailed rates or formulas. What matters is that SerZone takes measures to keep price, service, and obligations understandable, fair, and suitable before completion.
تظهر تكلفة الطلب بطريقة واضحة تساعد طالب الخدمة على معرفة ما سيدفعه قبل المتابعة.
The request cost is presented in a way that helps the customer understand what they will pay before proceeding.
يعرف مقدم الخدمة المستقل ما سيعود عليه من الطلب قبل أن يقبل أو يبدأ العمل.
The independent provider should understand what the service value means for them before accepting the request.
التكاليف كاملة تنعرض قدامك في الفاتورة قبل السداد، متضمنة كافة التفاصيل من رسوم وضرائب بكل شفافية.
All costs, including applicable fees and taxes, are clearly detailed in your pre-payment summary and invoice.
لمن صُممت؟
Who It Serves
القيمة ليست في كثرة الخيارات فقط، بل في وضوح الطريق: طالب خدمة يحتاج إنجازاً قريباً، مقدم خدمة مستقل يبحث عن فرص محلية، وإدارة تراقب الدورة كاملة.
Value is not only about more options. It is about the right local flow for customers, independent providers, and administrative control.
وصول أسرع لمقدم خدمة قريب، وطلب واضح، ودفع محمي حتى يكتمل العمل وفق مسار منظم.
Faster access to nearby providers, clear request flow, and protected payment until service delivery through an organized flow.
فرص قريبة داخل الحي، ومتابعة تحفظ حق العمل، ووضوح مالي قبل قبول الطلب.
Local opportunities in a reasonable radius, follow-up that protects the work, and suitable financial clarity.
تفعيل اقتصاد محلي قريب يحافظ على الثقة، ويقلل التعاملات العشوائية خارج المنصة.
A local shared economy that keeps proximity and trust while reducing uncontrolled off-platform dealing.
التسجيل المسبق
Waitlist
سجل الحين كعميل أو مقدم خدمة بالنسخة التجريبية (Beta) واضمن مكانك كأول الموجودين بالحي قبل الإطلاق الرسمي.
Register your interest as a customer or independent provider. When beta opens, you will receive launch details and official support channels.
الوثائق والسياسات
Documents And Policies
هذه الصفحة لا تغني عن الوثائق القانونية النهائية داخل التطبيق، لكنها توضح المبادئ الأساسية لسيرزون: أفراد فقط، تعامل داخل المنصة، وضوح مالي، ورقابة إدارية على الأموال والبيانات الحساسة.
This page does not replace final in-app legal documents, but it presents the principles governing SerZone: individuals only, in-platform dealing, suitable financial clarity, and admin control over funds and sensitive data.
سيرزون وسيط تقني يعمل بنموذج Peer-to-Peer / C2C. المنصة مخصصة للأفراد المستقلين فقط، ولا تقبل المؤسسات أو الكيانات التجارية كمقدمي خدمة.
SerZone is a technical intermediary operating under a Peer-to-Peer / C2C model. Institutions and commercial entities are not accepted as providers; the platform is limited to independent individuals who meet required documentation.
تلتزم سيرزون بشفافية كاملة في توضيح جميع الرسوم والضرائب لك في ملخصات الطلب وداخل التطبيق، في حين تغطي الوثائق القانونية المعتمدة كامل التفاصيل المحاسبية.
SerZone commits to full transparency by presenting all fees and taxes in the app, order summaries, and official legal documents.
تمر مستحقات مقدمي الخدمة وتحرير الأموال عبر الرقابة الإدارية المعتمدة، حتى يبقى التوازن واضحاً بين قيمة الخدمة وحقوق الأطراف.
Provider dues and fund releases remain subject to approved administrative oversight, helping protect the balance between service value and the rights of all parties.
محافظ المستخدمين داخل التطبيق للعرض والمتابعة فقط. لا يسمح التطبيق بتعديل الأرصدة مباشرة، وكل حركة مالية مهمة تمر عبر سجلات ومعالجة إدارية.
Wallets are read and monitored through the app only. Direct balance editing from the mobile app is not permitted, and important money movement is handled through administrative records and controls.
تعتمد سيرزون مسارات متابعة وتحقق داخلية تساعد على توثيق سير الخدمة وحماية الطرفين عند الإغلاق، دون عرض التفاصيل التقنية لهذا المسار في الصفحة العامة.
SerZone uses internal follow-up and verification flows that help document service progress and protect both sides at completion, without exposing technical workflow details on the public page.
يُحظر التواصل أو الاتفاق على الدفع خارج إطار سيرزون بغرض التهرب من العمولة أو تجاوز الضمان المالي. أي مخالفة قد تؤدي إلى التجميد أو الحظر أو إجراءات إضافية حسب الأنظمة والسياسات.
Communication or payment agreements outside SerZone to evade commission or bypass escrow protection are prohibited. Violations may lead to review freeze, bans, or further action under applicable policies.
لا يستطيع مقدم الخدمة تغيير صورته الشخصية أو رقم الآيبان مباشرة. أي تعديل حساس يُرفع كطلب مراجعة، ولا يُطبّق إلا بعد اعتماد الإدارة.
Providers cannot directly change profile images or IBAN information. Sensitive changes are submitted as review requests and require admin approval before becoming active.
سياسة الخصوصية، شروط الاستخدام للعميل والمزود، الملكية الفكرية، والمبادئ الأساسية للمنصة — كلها في صفحة مخصصة.
Privacy policies, customer and provider terms of service, intellectual property, and platform principles — all on a dedicated page.
أسئلة شائعة
Frequently Questions
إجابات مباشرة تساعد العميل ومقدم الخدمة على فهم التجربة قبل التسجيل أو انتظار النسخة التجريبية.
Direct answers that help customers and providers understand the experience before beta registration.
لا. سيرزون وسيط تقني ينظم العلاقة بين أفراد مستقلين ضمن نطاق محلي.
No. SerZone is a technical intermediary organizing relationships between independent individuals locally.
لا. النموذج المعتمد في سيرزون للأفراد فقط، ولا يدعم تسجيل الشركات أو الكيانات التجارية كمقدمي خدمة.
No. The approved model is P2P only and does not support B2B or commercial provider paths.
بعد اكتمال الطلب وفق المسار المعتمد، ثم اعتماد تحرير المبلغ من لوحة الإدارة.
After order completion through the organized flow, then admin approval for fund release.
لأن سيرزون مصممة لخدمة الحي، وتقليل وقت الوصول، وبناء اقتصاد تشاركي قريب وواقعي.
Because SerZone is built for neighborhoods, faster arrival, and a practical local shared economy.